Términos y Condiciones

1. Quiénes somos

CENTRO DE ENSEÑANZA AUTOMOVILISTICA CONDUCCION DEL LITORAL S.A.S. (NIT 901.642.303-1) es un Centro de Enseñanza Automovilística regulado por el Ministerio de Transporte de Colombia, con sede en Calle 45 # 27-15, Barranquilla.

2. Uso del sitio y de los canales de atención

• Los precios publicados en este sitio son los de la lista vigente desde el 19 de septiembre de 2026, hasta que publiquemos una nueva. Si cambian, lo publicamos aquí antes de aplicarlos; el precio que firmas en tu contrato de matrícula no cambia. Los horarios de clase se acuerdan contigo al matricularte.
• Nuestro asistente automatizado (bot) por WhatsApp, Messenger e Instagram Direct responde preguntas frecuentes sobre cursos, precios y horarios, y puede conectarte con un asesor humano real cuando lo pides o cuando la consulta lo requiere.
• No uses estos canales para enviar información sensible que no te hayamos pedido explícitamente (por ejemplo, contraseñas o datos de tarjetas de crédito completos) — nunca te los solicitamos por chat.

3. Matrícula y pagos

• La matrícula formal se realiza mediante un contrato firmado, presencial o a través de los mecanismos que la academia habilite.
• El plan de pago es el mismo para todos: un abono mínimo para empezar y, antes del examen teórico, al menos el 90 % del valor del curso pagado; el 10 % restante va después, sin intereses. También puedes financiar el curso con una entidad externa, que hace su propio estudio de crédito.
• Multas: están escritas en el contrato de matrícula. Por faltar a clase: tus 2 primeras faltas de teoría y tus 2 primeras de práctica no tienen costo; desde la 3.ª de cada una, $40.000 si es una clase práctica y $20.000 si es teórica. Faltar es no llegar a una clase agendada sin haberla cambiado en tu app de estudiante, o llegar 15 minutos tarde o más. Tienes hasta 6 cambios de práctica y 6 de teoría por matrícula; en la teoría, la clase sigue a tu nombre hasta que otro alumno tome tu cupo, así que si nadie lo toma y no vas, cuenta como falta. No cuentan las faltas por excusa médica o calamidad que nos muestres dentro de las 48 horas siguientes (10 días sin contar domingos si es una incapacidad médica grave). Si la clase no se dicta por nuestra causa (la cancelamos con menos de 24 horas de aviso, o no llega el instructor o el vehículo), no hay multa: repetimos la clase sin costo o te devolvemos lo de esa clase, como prefieras (Ley 1480 de 2011, art. 11); además ganas una falta sin costo más y, si tienes una multa sin pagar, te la borramos. Las multas por faltar no generan intereses y no te las cobramos: lo que pagas va primero a tu curso; las de teoría se pagan antes de presentar el examen teórico y las de práctica antes del examen práctico; si no puedes pagarlas, hacemos un acuerdo de pago. Además, si repruebas el examen teórico, $20.000 que pagas antes de presentarlo de nuevo, con el mismo trato: sin intereses, sin cobros y con acuerdo de pago si lo necesitas (Ley 1480 de 2011, art. 23: te lo informamos antes de contratar). Nunca frenan tu certificado. Ninguna otra multa te obliga (Ley 1480 de 2011, art. 37). El detalle está en la sección Si faltas a una clase.
• Los pagos electrónicos se procesan a través de una pasarela de pagos externa (Mercado Pago); no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

4. Garantía del servicio

Dictamos cada curso con la intensidad horaria, el programa y los instructores certificados que exige el Ministerio de Transporte. Si una clase no se dicta o no cumple esas condiciones por nuestra causa, tú eliges: la repetimos sin costo o te devolvemos el valor proporcional de esa clase (el valor del curso dividido por el número de clases del curso), como dice el artículo 11 de la Ley 1480 de 2011. No garantizamos que apruebes los exámenes oficiales. Puedes reclamarla en la sede o en datos@conduccionlitoral.co y te respondemos en máximo 15 días hábiles.

5. Derecho de retracto

Si contratas tu curso a distancia (por teléfono, WhatsApp o internet), o si lo pagas por partes con financiación de la propia academia (abono para empezar y el resto después), puedes retractarte dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la firma del contrato, siempre que no hayas empezado a recibir clases con tu acuerdo. Basta con avisarnos por escrito a datos@conduccionlitoral.co o en la sede. Te devolvemos todo lo que pagaste, sin descuentos, en máximo quince (15) días calendario y por el medio que elijas, como dice el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011.

6. Propiedad intelectual

El contenido, marca, logo y material educativo de CEA Conducción del Litoral son de su propiedad o de sus licenciantes. No está permitido reproducirlos con fines comerciales sin autorización expresa.

7. Enlaces a terceros

Este sitio puede enlazar a servicios de terceros (WhatsApp, Facebook, Instagram, Google Maps). No somos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad de esos servicios externos.

8. Limitación de responsabilidad

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que la información de este sitio y de nuestro asistente automatizado sea precisa y esté actualizada, pero puede contener errores ocasionales. Ante cualquier duda sobre precios, requisitos o disponibilidad, confirma siempre con un asesor humano antes de tomar una decisión.

9. Tratamiento de datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante los jueces competentes de Barranquilla, Colombia.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a conduccionlitoral@gmail.com o al WhatsApp 301 366 8768.