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Si faltas a una clase

Las reglas son las mismas para todos y están en tu contrato. Sin letra chica.

• Faltar es no llegar a una clase agendada sin haberla cambiado. Si llegas 15 minutos tarde o más, la clase se pierde y cuenta como falta.
• Si no puedes ir, cambia tu clase desde tu app de estudiante; tienes hasta 6 cambios de práctica y 6 de teoría por matrícula. La práctica pasa de una vez al nuevo horario. En la teoría pides el cambio y la clase sigue a tu nombre hasta que otro alumno tome tu cupo: si nadie lo toma y no vas, cuenta como falta.
• Si faltas por una excusa médica o una calamidad y nos la muestras dentro de las 48 horas siguientes (10 días sin contar domingos si es una incapacidad médica grave), esa falta no cuenta.
• Si la falla es nuestra (cancelamos tu clase con menos de 24 horas de aviso, o no llega el instructor o el vehículo), no pierdes nada: repetimos la clase sin costo o te devolvemos lo de esa clase, como prefieras; además ganas una falta sin costo más y, si tienes una multa sin pagar, te la borramos.
• Las multas no generan intereses y no te las cobramos: lo que pagas va primero a tu curso, las de teoría se pagan antes del examen teórico y las de práctica antes del examen práctico. Si no puedes pagarlas, hacemos un acuerdo de pago. Nunca frenan tu certificado.
• Si repruebas el examen teórico, son $20.000 que pagas antes de presentarlo de nuevo, con el mismo trato de las multas por faltar: sin intereses, sin cobros y con acuerdo de pago si lo necesitas.
• En tu app de estudiante ves cada falta con su fecha y su clase. Si crees que una no es correcta, escríbenos a datos@conduccionlitoral.co.